Klacht: Blamage met spinners

Knaapiee op 15 mei 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant uit Hoogvliet uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van spinners in de Dirk van den Broek supermarkt. Ondanks de promotie in de folder, waren de spinners bij openingstijd niet in de schappen te vinden, wat leidde tot teleurstelling bij de aanwezige kinderen. Medewerkers gaven aan dat de spinners snel uitverkocht waren of mogelijk onderhands verdeeld.

Mijn Klacht:

Spinners in folder geldig vanaf zondag 14 mei. Een massa klanten, vooral jeugd, voor de ingang van.Dirk aan de Akkerwinde in Hoogvliet voor het openingstijdstip. Spinners echter tot grote teleurstelling van de kinderen niet in de.schappen.
Verklaring van medewerkers. Spinners zijn gisteren al in de schappen gelegd en waren al snel uitverkocht of onderhands verdeeld?

Gewenste Oplossing:

In dit geval moeilijk te corrigeren. In de toekomst bindende afspraken maken dat populaire artikelen op de folderdatum pas beschikbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer