Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag heb ik frisdranken gekocht in een krimpfolie. Aan de kassa werden deze uit de krimpfolie gehaald. Ik heb daar een aanmerking op gemaakt. Het antwoord van de caissière: we doen dit altijd zo sloeg nergens op. Ik vertelde dat het een kutwinkel was. Hierop heeft zij de manager gewaarschuwd. Deze werkte mij naar buiten op net geen lijflijk contact. Hij vertelde dat hij de baas was. Het was zijn winkel en hij maakte de dienst uit. Hij bleef mij voortdurend uitdagen tot een handgemeen. Ik zei dat hij zich beter wat klantvriendelijker zou opstellen. Na ruim 40 jaar klant te zijn geweest wordt ik door de manager op straat gezet. Ik heb misschien een verkeerde woordkeuze gebruikt maar de dienstverlening in dit filiaal is ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Dat zal niet meer gaan want mijn aanwezigheid wordt niet meer op prijs gesteld.
