Bij Dirk van den Broek zijn in totaal 2.124 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 758 opgelost (35%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 27 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (641 stemmen). Dien een klacht in over Dirk van den Broek. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij Dirk van den Broek kunt u terecht voor uw dagelijkse boodschappen. Deze supermarktketen heeft 50 winkels door het hele land. Het is dan ook niet zo... Lees meer >
Bij Dirk van den Broek kunt u terecht voor uw dagelijkse boodschappen. Deze supermarktketen heeft 50 winkels door het hele land. Het is dan ook niet zo gek dat u wel eens uw brood, aardappels, frisdrank of koekjes hier heeft gekocht. Helaas kan er net zoals bij alle andere supermarkten ook bij Dirk van den Broek wel eens iets mis gaan. Komt u er bij thuiskomst achter dat de melk die u zojuist gekocht heeft over de uiterste houdbaarheidsdatum is? Klopt de aanbieding niet met wat er in de folder staat? Heeft u te weinig wisselgeld ontvangen van de caissière? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dirk van den Broek kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dirk van den Broek melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dirk van den Broek? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dirk van den Broek, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dirk van den Broek contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen; Dirk van den Broek reageert niet via Klacht.nl. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Supermarkten
27klachten in de afgelopen 12 maanden
21openstaande klachten
6klachten in behandeling
0klachten opgelost
1.3/10 afgelopen 12 maanden, 6 stemmen6
📊
35%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Dirk van den Broek
U kunt een klacht over Dirk van den Broek indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dirk van den Broek.
Hoeveel klachten zijn er over Dirk van den Broek?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.124 klachten over Dirk van den Broek ingediend, waarvan 27 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lost Dirk van den Broek klachten op?
Van de klachten over Dirk van den Broek wordt 35% opgelost. In totaal zijn 758 van de 2.124 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dirk van den Broek?
De meest voorkomende klachten over Dirk van den Broek gaan over Supermarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 27 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dirk van den Broek?
U kunt contact opnemen met Dirk van den Broek via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Dirk van den Broek?
Dirk van den Broek heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 641 beoordelingen.
Is Dirk van den Broek betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dirk van den Broek een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 641 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 2.124 klachten. Of Dirk van den Broek betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dirk van den Broek?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dirk van den Broek niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik kan mijn statiegeldbon maar op één filiaal inleveren. Mag dat? Het andere filiaal waar ik mijn bon wilde inleveren is immers ook een Dirk winkel.
M.i. is het een vordering op Dirk en niet op een filiaal.
Mvg Marcel Breukink Lees meer
Goedemorgen,
Gisteren op 26-Augustus-2018 bezochten we Dirk van den Broek aan de Pinkstraat 8 te Rotterdam.
De taalgebruik van personeel was ontzettend bot en onbeschoft.
Hier zijn twee voorbeelden:
Een oude meneer vroeg een medewerker hulp.
De medewerker zei luid en onbeschoft, `ik ben bezig,... Lees meer
Een week geleden hebben mijn vriend en ik een salade gemaakt met witte bonen uit blik. Deze bonen hebben wij dezelfde dag gekocht bij de Dirk van den Broek. Het water was een soort gelei geworden en waarschijnlijk is het... Lees meer
Ik ben vandaag bij Dirk Zoetermeer gegaan met een simpele vraag of de verzamelaars munten worden ingeruild. De Hindoestaanse meid had gezegd doen ze niet aan mee. voor mij was duidelijk genoeg en wees zij mij op hun huisregels.
Wat ik... Lees meer
Balen elke week weer geprobeerd te kopen maar nee hoor ze hebben het niet ook classic terrine paté van sheba voor een kat nooit aanwezig en da at lust mijn kat alleen maar in Rotterdam akkoord en op de... Lees meer
Het filiaal in oude wetering gaat hard achter uit... het beleid werkt niet ....lange rijen bij de kassa te weinig medewerkers dus....men weet niet waar de klant behoefte aan heeft...ze denken het te weten op kantoor waarschijnlijk...winkel is keer op... Lees meer
De Dirk van den Broek aan het Plein 1953 te Rotterdam is op zich een leuke winkel.
Maar helaas.
Gedrag personeel, vakkenvuller en cassieres:
Grote mond, arrogant, onbeleefd, ik zelf ben al een paar keer door personeel uitgescholden. Een vakkenvuller die mij een... Lees meer
vanochtend deed ik boodschappen, bij thuiskomst bleek dat in het netje Hollandse uien à 0,79 er drie rotte exemplaren zaten. Ik ging meteen terug met de drie uien en de kassabon. De verkoper aan de balie van sigaretten zei dat... Lees meer
Er stond een stand in de hal van d vd b mercatorplein amsterdam mbt kinder daar stond een man bij die om geld vroeg zei je nee dan kreeg je hatelijk nog een fijne dag hoe goed het doel ook... Lees meer