Klacht: Veerdienst Rodby ticket

Gerrit M Bosch op 07 september 2022 over Direct Ferries in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft een ticket besteld en betaald voor de veerdienst van Rodby, maar na twee dagen heeft hij nog steeds geen ticket ontvangen. De afvaart is gepland voor de volgende dag.

Mijn Klacht:

Ticket besteld, betaald en na twee dagen nog geen ticket. Morgen is de afvaart

Gewenste Oplossing:

Nu ticket sturen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM