Mijn Klacht:

En alweer weigerde een chauffeur mijn pakket van Amazon achter ta laten op de aangegeven, met camera beveiligde locatie achter te laten. Het betreft zending JJD000090254000054923872. De opdracht was: Achterhuis, tegenover nr 56 onder pergola. camera 24/7 !!!!!! Geen chauffeur gedetecteerd door de poortdetectie of gezien door een van de 3 cameraś. De smoes was dat hij het niet onbeheerd achter wilde laten. Elke keer dezelfde smoes. DHL doe hier wat aan want nu ben ik het echt zat !!! Opvallend is dat dit ALTIJD gebeurt als de wintertijd in werking is. Tijdens de zomertijd is er eigenlijk nooit wat aan de hand. Melden bij DHL heeft trouwens weinig tot geen effect. Heeft deze chauffeur toevallig iets tegen bepaalde dieren i.v.m. geloof ?

Gewenste Oplossing:

Betreffende chauffeur verzoeken een andere baan te zoeken.

Beoordeling 5/10 (10)

Waarom gebeurt het niet onbeheerd willen achterlaten altijd in de wintermaanden ? De chauffeur heeft ten alle tijde zicht op zijn/haar bus. De achterhuis locatie is gewoon bereikbaar via een wandelpad. Tegenover de toegang tot onze tuin is de voordeur van nummer 56 op plm 2.5 meter !!! Wij hebben goede verlichting, poortcontrole, cameracontrole met 3 camera's bij de politie aangemeld. Ik krijg altijd van DHL een z.g. diplomatiek antwoord. De voorlaatste keer werd ik dus WEL in het gelijk gesteld en was de klacht doorgezet naar de regiomanager.
De zomermaanden heb ik nooit last van dit probleem. E.e.a. is nu al jaren aan de gang. Bezorger hoeft dus niet om te lopen. Juist naar de voorkant van onze woning betekent omlopen. Als je op Google streetview kijkt is dat ook gewoon vast te stellen. Graag geen smoezen meer dus.