klager8f2ba5cc op 14 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een eerdere klacht ingediend bij DHL die momenteel in behandeling is. De klant vraagt om het gebruik van het sendungsnummer CY 4387 1454 6DE om de afhandeling van de klacht te vergemakkelijken.
Ik heb een eerdere klacht ingediend die momenteel in behandeling is. DHL heeft mij gevraagd om het sendungsnummer, dat is CY 4387 1454 6DE. Ik verzoek u vriendelijk om dit nummer te gebruiken zodat mijn klacht verder kan worden behandeld.
Ik verzoek DHL om het sendungsnummer in de behandeling van mijn klacht op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager8f2ba5cc
1 maand geleden - Graag beide klachten aan elkaar koppelen. Mijn klacht over dhl is in behandeling. Dan vraagt dhl het sendungsnummer. Ik krijg de mails retour en moet dus een nieuwe klacht indienen, maar het is eigenlijk een antwoord op een vraag die de eerste klacht betreft. Bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
