Mijn Klacht:
Rijd veelste hard door de straat
Achtelijk gek
Gewenste Oplossing:
Dat zijn baas hem daar op aan spreekt
Klacht: Veelste hard rijden door de straat
Antonia1967 op 17 september 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 17 september 2025
Reactie van het bedrijf:
Beste Antonia, Hartelijk dank voor je reactie en de opgevraagde gegevens. Ik heb dit direct doorgezet naar de leidinggeven van deze regio. Die gaat kijken welke bezorger hier op dat moment gereden heeft en passende maatregelen nemen. Nogmaals dank voor...
Een klant heeft een klacht ingediend over DHL, waarbij zij aangeven dat de bezorgers te hard rijden door de straat. Dit wordt als gevaarlijk ervaren en leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van DHL
7 maanden geleden - Beste Antonia, Bedankt voor je bericht. Graag wil ik dit voor je oppakken en er voor zorgen dan de bezorger aangesproken wordt. Heb je voor een plaats, straat en tijdstijd wanneer dit is voorgevallen? Alvast bedankt voor je medewerking. Hartelijke groet, Roos DHL eCommerce
Reactie van de melder van de klacht Antonia1967
7 maanden geleden - Goede middag De plaats is kievit te ursem rond de klok 1 a 2 uur Met een bloedgang ging hij door de straat. Wilde net oversteken met me kleinkind Schrok me lam
DHL
Heeft op 17 september 2025 om 08:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
