Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorgservice van DHL. Pakketjes worden vaak niet bij mij aan huis bezorgd, terwijl ik altijd thuis ben. DHL meldt dat ik niet thuis ben en vraagt me om de pakketten ergens anders op te halen, wat voor mij erg moeilijk is omdat ik niet kan lopen. Dit is nu al meerdere keren gebeurd en het zorgt voor veel frustratie in mijn buurt. Ik verzoek om betere controle en service van DHL.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om een verbetering van de bezorgservice, zodat pakketten daadwerkelijk bij mij aan huis worden bezorgd.
