Mijn Klacht:
Ik heb op vrijdag een retourzending afgeleverd met volgnummer JVGLP49840000. Helaas heb ik dit volgnummer niet op het pakket geplakt, maar wel opgeschreven. Wanneer ik probeer het trackingnummer te volgen, geeft het systeem aan dat het pakket niet is verwerkt. Hierdoor maak ik me ongerust dat mijn retourpakket niet zal aankomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging dat mijn retourpakket is ontvangen en verwerkt. Daarnaast ontvang ik graag het telefoonnummer van DHL of een mogelijkheid om een bericht te sturen.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
