den Buurman op 10 september 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Ron Hoogendijk, Bedankt voor je bericht. Wij hebben in ons systeem nagekeken en zien dat de zendingen volgens de gegevens van DHL als afgeleverd staat. Je geeft echter aan dat je niets hebt ontvangen, dat is uiteraard erg vervelend,...
Een klant heeft aangegeven dat twee zendingen, één van Filtershop.nl en één van Bol.com, niet zijn afgeleverd op het adres Neptunusstraat 39 in Strijen. De zendingen zijn respectievelijk op 3 september en 9 september 2025 verwacht, maar zijn niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bedrijf Filtershop .nl bezorg nummer JVGL061392570013166933. is zoek vanaf 03-09 2025
niet op bovenstaande adres bij ons.
bedrijf Bol.com 3SQLW0029934627 van Dparts W.V. zou 09/09 2025 geleverd om 16.00uur
bovenstaande adres ……is niet geleverd bij ons
Levering van onze bestelde produkten.
Of bedragen terug betalen, voor verdere informatie hierover graag berichten aan ons
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 10 september 2025 om 10:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
