klager5bc33413 op 01 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een klacht indienen over DHL. Mijn pakketten worden steeds bij de buren bezorgd en komen niet eens bij ons aan de deur. Dit is erg vervelend, vooral omdat ik DHL niet kan bereiken voor een oplossing en steeds de chatbot Tracy krijg.
Ik verzoek dat in de toekomst mijn pakketten bij ons thuis worden bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
