Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de bezorging van mijn pakket door DHL. Onlangs is mijn pakket bezorgd, maar het stak voor zo’n 80% uit mijn brievenbus. Dit is onaanvaardbaar, omdat iedereen het pakket zo had kunnen pakken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar krijg alleen maar de chatrobot te spreken en niemand kan mijn probleem oplossen. Ik verzoek DHL vriendelijk om zich voortaan aan de bezorginstructies in de app te houden en het pakket bij mij af te geven of, als ik niet thuis ben, het bij de buren af te leveren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL zich voortaan houdt aan mijn bezorginstructies.
