1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

1 week geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

1 week geleden - wat raar. Ik krijg van dhl gisteren een mail dat het onderzoek is afgerond en dat er niets gevonden is, daarop heb ik uiteraard gereplyd. Ik blijf niet bezig. dat jullie dan nu nog gaan vragen wat het nummer is.... dat zegt wel weer wat over de organisatie. Ik ga een schriftelijke klacht naar de directie sturen. ben er helemaal klaar mee.

1 week geleden - wat mij betreft is klacht dus niet opgelost. Dus degene die dit als opgelost ziet, heeft het niet goed begrepen.

1 week geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor jouw reactie. Graag zoek ik verder voor je uit wat wij hierin kunnen betekenen voor je, echter hebben wij hiervoor wel een zendingsnummer nodig. Kan je die alsnog doorgeven alsjeblieft? Zonder dit zendingsnummer kunnen wij jouw klacht namelijk niet verder oppakken. Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

1 week geleden - ik denk dat DHL echt gewoon niet in de gaten heeft hoe gek ze nu bezig zijn. Kijk in jullie systemen, daar is allang meer hierover bekend. Ik hoop van harte dat steeds meer mensen niet meer bij jullie diensten afnemen, want jullie bedrijf is qua communicatie niet op orde.

7 dagen geleden - Goedemorgen, Wij helpen je erg graag verder met jouw klacht en nemen deze dan ook graag in behandeling. Echter hebben wij daarvoor wel echt een zendingsnummer van jou nodig. Hierbij is het niet mogelijk om dit te achterhalen in ons systeem. ik verzoek je dan ook vriendelijk ons te voorzien van een zendingsnummer, anders zijn wij helaas genoodzaakt om de klacht te sluiten. Wij kijken uit naar jouw reactie! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

7 dagen geleden - Beste Vera, misschien ben je een hele goede werknemer bij DHL en reageer je met de juiste intentie. Maar lezen kun je blijkbaar niet goed. Kijk in jullie systemen, daar staat al alles van mij, en kijk hierboven in de bijlage, daar staat het ook. Ik ga een klacht indienen bij de directie, heb er echt genoeg van.

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht