Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verkocht via Marktplaats en gebruik gemaakt van de nieuwe service van DHL waarbij ik zonder verzendlabel het pakket in de automaat kon plaatsen via een QR-code. Helaas wordt mijn pakket al geruime tijd niet opgehaald uit het kluisje door DHL. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij konden mij niet verder helpen en gaven alleen aan dat ze niet weten wanneer de koerier komt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat mijn pakket zo snel mogelijk uit het pakketautomaat wordt opgehaald.
