Mijn Klacht:
1. DHL klantenservice beweerd dat mijn pakket bij DHL punt geleverd is.
2.In DHL app zie ik dat bezorger sinds 16 juli onderweg is voor de bezorging.
3. Inmiddels 3x naar DHL punt geweest. Ze hebben alles nagezocht en hebben ze niks ontvangen.
4 Het gaat over zending MDP5KEKMN8Q.
5.Verzender en ik ontvanger hebben met DHL klantenservice online geschat en ze blijven maar zeggen dat volgens hun systeem het pakket is bezorgd terwijl hun app en DHL track en trace zegt dat bezorger nog steeds onderweg is.
6. Ik voel me randloos omdat ik niet bij DHL geholpen wordt. Vind dit schandalig.
Graag help !
Gewenste Oplossing:
Graag pakket leveren bij DHL punt
