Mijn Klacht:
Vrijdag 10 mei vond ik bij thuiskomst mijn pakket in de volle zon op de stoep voor mijn deur, het had daar al uren gelegen. De doos was opengescheurd, mogelijk om te kijken wat erin zat. Van DHL kwam het bericht: ‘het pakket is bezorgd in de brievenbus.’ Gelukkig zat alles er nog in maar er was wel wat beschadigd door het openscheuren van de doos. De winkel waar ik de bestelling geplaatst had heeft dit vervangen.
Beste DHL, als een pakket niet door de brievenbus past hoort het niet voor oud vuil te worden achtergelaten op de stoep waar het bovendien niet veilig ligt, het ging om een aanzienlijk bedrag!
Gewenste Oplossing:
Zorgvuldiger omgaan met andermans bestellingen, privacy respecteren dus geen dozen openscheuren en zeker geen pakketten op de stoep achter laten als het niet door de brievenbus past of als er niemand thuis is.
