Mijn Klacht:
Ik heb een zending met track trace-code LF984423371DE verwacht, maar ik heb deze nooit ontvangen. Na contact met PostNL kreeg ik te horen dat ik moet blijven wachten totdat het pakket misschien nog binnenkomt. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ondervind met verdwenen pakketten en ik vind het zeer teleurstellend dat er geen duidelijke oplossing of onderzoek wordt aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om uit te zoeken wat er met mijn pakketten gebeurt die steeds verdwijnen en om betere communicatie te bieden over dit probleem.
