Mijn Klacht:
Ik heb een aankoop gedaan via Marktplaats en het pakket met trackingnummer 3SDFC0959520101 zou door DHL bezorgd worden. Helaas is het pakket na bijna twee weken nog steeds niet bezorgd. Dit is erg teleurstellend, en ik heb geen duidelijke informatie ontvangen over de status van mijn zending.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om mijn pakket zo snel mogelijk te bezorgen.
Daarnaast vind ik dat DHL een telefonisch contact mogelijk moet maken en zich niet onbereikbaar moet maken achter een chatrobot.
