Mijn Klacht:
DHL heeft mijn pakket op een verkeerde locatie bezorgd, voor mij te ver bij mij vandaan. Totaal andere woonplaats terwijl het hier stikt van de DHL punten. DHL is niet van plan me te helpen, ik moet het maar gewoon gaan halen. Of ik moet het laten terugsturen maar dan moet ik natuurlijk wederom verzendkosten betalen. De klantenservicemedewerker leek afkomstig te zijn uit ‘2001: A Space Odyssey’: I’m sorry Dave, I’m afraid I can’t do that. Bedankt, DHL!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de verzendkosten.
