Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat door DHL als bezorgd is gemeld. Na het controleren in mijn huis en bij de buren, blijkt het pakket echter niet te zijn afgeleverd. Ik heb contact opgenomen met de verkoper, die heeft aangegeven dat ze het pakket opnieuw zullen opsturen, maar niet alles was voorradig. Het lijkt erop dat de chauffeur vaker dit soort fouten maakt en ik vind het onacceptabel dat hier niets mee gedaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat DHL deze chauffeur aanspreekt op zijn gedrag om herhaling in de toekomst te voorkomen.
