Klacht: Overlast door te hard rijdende bezorgers

Moon83 op 06 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 6 september 2026

Er is herhaaldelijk overlast ervaren door bezorgers van DHL die te hard rijden op een woonweg. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met DHL en persoonlijke gesprekken met de bezorgers, is er geen verbetering opgetreden. Dit heeft geleid tot zorgen over de veiligheid van spelende kinderen en huisdieren, waardoor de klager heeft besloten de toegang tot de weg te ontzeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat DHL-bezorgers extreem hard rijden en onze weg gebruiken alsof het een racebaan is. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gezocht met DHL en bezorgers persoonlijk heb aangesproken, is er niets veranderd. De situatie blijft onveilig voor mijn spelende kinderen en huisdieren op onze eigen weg en daarom ben ik genoodzaakt om de toegang tot onze weg te ontzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DHL om de bezorging te laten plaatsvinden met de auto bij de weg en de bezorging te voet te laten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Moon83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM