Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met het gedrag van een bezorger van DHL. Dit is een GGZ kliniek en de bezorger gooit de pakketjes gewoon in de centrale hal neer. Toen ik hem daarop aansprak, werd hij boos en zei dat hij dit gewoon bleef doen en dat ik niet moest zeiken. Iedereen kan op deze manier de pakketjes meenemen, terwijl er een receptie is waar pakketjes veilig kunnen worden afgegeven. Dit is niet de eerste keer dat we hierover klagen en het lijkt alsof er niet serieus op wordt gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorgers hierop worden aangesproken en dat ze vriendelijker worden in hun omgang. Pakketjes worden op naam bezorgd en niet aan de persoon overhandigd. Als deze kwijtraken, houd ik DHL verantwoordelijk.
