Klacht over DHL: Klacht over bezorging: geen… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over sommige chauffeurs van DHL die niet aanbellen en direct een kaartje in de brievenbus doen met de mededeling dat ze me gemist hebben. Er zijn vaak meerdere personen aanwezig in huis en niemand heeft de deurbel gehoord of is geklopt. De bezorgers nemen niet de tijd om te wachten totdat iemand de deur opent. Tegenwoordig heb je maar 20 seconden de tijd voordat je al een kaart in de brievenbus vindt, wat erg frustrerend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de bezorgers aanbellen en wachten tot iemand de deur opent voordat ze een kaartje achterlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van DHL

2 maanden geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je zendingsnummers die beginnen met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigen op DE waarbij dit is gebeurd? Hoe meer voorbeelden hoe beter. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isha

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht klager9e387f37

2 maanden geleden - ja 3Sqlwoo39851145 heb ik maar het niet aanbellen en dan even wachten irriteert mij het met je krijgt geen tijd om naar de deur te komen staan ze al bij de buren maar dit geldt niet voor alle chauffeurs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 27 juli 2026 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Klacht over bezorging: geen aanbellen en te snel een kaartje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post