klager05737234 op 15 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Herhaaldelijk zijn er problemen ervaren met de bezorging van pakketten via DHL, waarbij vertragingen de norm lijken te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat een verwachte levering opnieuw niet op tijd is aangekomen. De onbetrouwbaarheid van de beloofde bezorgingstijden is teleurstellend voor de klant.
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten via DHL. De bezorging is altijd vertraagd en dit begint me behoorlijk te frustreren. Vandaag had ik opnieuw een levering verwacht, maar deze is wederom niet op tijd aangekomen. Het is zeer teleurstellend dat ik niet kan vertrouwen op de beloofde bezorgingstijden.
Ik verzoek dringend om mijn bestelling vandaag nog te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
