Mijn Klacht:
Ik heb meerdere negatieve ervaringen gehad met de levering van pakketten door DHL, waaronder een recent probleem met de levering van een apneu apparaat van Vivisol. Op 21 september 2026 was ik thuis, maar de bezorger meldde dat hij het pakket niet kon afleveren, terwijl er geen bezorger aanwezig was en er niet aan de deur is gebeld. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en het lijkt erop dat DHL de pakketten zonder poging tot aflevering direct naar een ophaalpunt stuurt. Ik verzoek u vriendelijk om toekomstige leveringen via een andere service, zoals PostNL, te laten verlopen.
Gewenste Oplossing:
Geen pakketten meer via DHL versturen.
