Klacht: Geen reactie op klacht over schade aan mijn tuin

klager43d9c09d ✓ Verified op 28 augustus 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DHL has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2026

Een klant heeft op 13 augustus 2026 een klacht ingediend bij DHL over schade aan zijn tuin veroorzaakt door een bezorger. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem, gezien de kostbare schade.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 augustus 2026 een klacht ingediend bij DHL omdat een bezorger schade aan mijn tuin heeft aangebracht. Tot op heden heb ik echter geen reactie ontvangen op mijn klacht. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat DHL adequaat zou reageren op schadeclaims. De schade aan mijn tuin is vervelend en kostbaar, en ik hoop dat dit probleem snel wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schadevergoeding voor de schade die is aangericht aan mijn tuin door de bezorger van DHL.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 28 augustus 2026 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager43d9c09d

Heeft op 01 september 2026 om 13:11 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Geen of slect mai of chatlcontact .

Reactie van de melder van de klacht klager43d9c09d

1 maand geleden - Volgens u is deze schade door DHL opgelost, maar dat is niet waar. Er is nog niets opgelost. Geen reactie meer gehad.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM