Mijn Klacht:
Op 14 augustus werd mijn pakketje naar een pakketautomaat verzonden. Sinds 15 augustus veranderde de status elke dag, van Onderweg met de Bezorger tot Bezorging verhinderd en weer terug. Dit herhaalde zich zes dagen lang. Op dag 7 ontving ik de melding Opnieuw gelabeld, retour afzender. Ik heb dagelijks contact gehad met de klantenservice, maar hun reacties waren teleurstellend en leken niets op te lossen. Dit heeft me veel tijd, geld en ergernis gekost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke bezorging van mijn pakketje, hetzij naar de pakketautomaat of mijn huisadres, en een vergoeding voor de kosten die ik heb gemaakt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
