Klacht: Bezorger legt pakket onbeheerd in tuin

TerVerbetering ✓ Verified op 25 juli 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 25 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over DHL. Mijn pakket is door de bezorger onbeheerd in mijn tuin gelegd, wat ik zeer ongepast vind. Het is niet de 1e x. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar je krijgt een nummer aangaande melding en verder niet. Dit geeft me geen vertrouwen in de bezorgservice. Filmpje van de bezorger op het moment dat hij het pakje achter de auto neerlegt is beschikbaar. Ook kregen we veel te laat een mail over de bezorging waardoor we de bezorging niet konden wijzigen.

Ontsla de bezorger. Ik verzoek om de bezorger te ontslaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door TerVerbetering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM