Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van JohnKoetzier op 17 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Op 30 maart een product afgerekend op Ebay.de (Duitsland) pakket is op 5 april op de post gegaan. Tot op de dag vandaag nog steeds niks binnen gekregen of enige informatie verstrekt gekregen van selektvracht.. Slechte service. Lees meer
Klacht van Jacquelinevand op 15 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wacht vanaf vorige week woensdag op een pakje.Het is op wwoensdagmiddag afgeleverd op een DHL punt in Stein Limburg Lees meer
Klacht van P. Severijns op 15 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een koerier van Selektvracht heeft op het verkeerde adres ons pakje afgeleverd. Dit is niet de eerst keer. Wij wonen op nummer 25, nu is het pakje op nummer 17 afgeleverd. Het lijkt me sterk dat er op de tussende... Lees meer
Klacht van Cristina op 14 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hoe kan een bedrijf per pakje de bezorgers laten betalen? Tja, als je pech hebt een krijg je een lui bezorger, krijg je je pakje nooit op tijd of bij iemand anders om zijn geld te krijgen, dat heet vals... Lees meer
Klacht van Buzzard07 op 13 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 2 april heb ik artikelen besteld bij Zalando. Het is nu 13 april en ik heb nog niets ontvangen. Zalando liet mij weten, dat het pakket was aangeboden aan Selektvracht, maar dat er door een storing en de feestdagen... Lees meer
Klacht van dzintra op 12 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakketjes worden regelmatig bij de buren afgeleverd maar er is nog nooit een brief voor mij achtergelaten waar ik mijn pakketje kan ophalen. Dus ik weet nooit wanneer het is afgeleverd en waar het ligt. Het gaat over de... Lees meer
Klacht van madeleinek op 12 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Omdat ik fulltime werk laat ik mijn pakketten op mijn werk afleveren. Dit is een verzamelpand met meerdere bedrijven en mijn organisatie zit op de 1e verdieping. Als ik iets online bestel en Selektvracht is de bezorger dan krijg ik... Lees meer
Klacht van droef meisje op 11 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Selektvracht, helaas heb ik zojuist moeten constateren dat mijn pakketje al enkele dagen zoek blijkt te zijn. Hier ben ik niet over geinformeerd, enkel omdat ik het nu wel heel lang vond duren heb de track en trace gebruikt... Lees meer
Klacht van akzirkzee op 11 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb meerdere klachten in het verleden gehad, maar vandaag was weer de druppel. Ik was speciaal thuisgebleven voor het pakketje. Ik woon in een bovenwoning. Ik zie de koerier bij haar auto staan, een briefje invullen, en ze rijdt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het door mij bij een andere particulier bestelde en vooraf met verzendkosten betaalde pakket boeken is op woensdag 4 april 2012 verzonden en op 5 april door Selektvracht bij ons aangeboden. Omdat op dat moment niemand thuis was zouden ze... Lees meer
Ja want ik weet dat het pakket niet bij DHL ligt maar nog steeds bij Bax shop.nl
Daar ligt het probleem.Verder ben ik tevreden met het antwoord vanuit DHL.
Dankuwel. Ik zie nu in de app staan dat het pakket in mijn regio is aangekomen. Dan was die afhaal melding misschien een spook melding? Maar ik begrijp niet waarom de chauffeur niet pas aangeeft dat het pakket in de automaat ligt als het er ook werkelijk in is gestopt. Dit systeem werkt duidelijk niet. De chauffeur geeft toch ook pas n bericht dat iets bezorgd is als hij aan de deur is geweest… dit zou ik wel aanpassen. Dankuwel voor nu. Ik wacht t nog maar even af dan.
Compliment van Jarnodevries87 op 28 november 2023 over DHL
Ik moet eerlijk zeggen dat jullie mijn klacht erg serieus hebben genomen! Ik heb alsnog mijn pakketje gekregen! Dank daarvoor !
Compliment van harm vd meulen op 03 december 2023 over DHL
er is nog geen oplossing kreeg van meneer Jelle Kamphuis advies om het matras 140x90 door de Chauffeur mee terug te geven dat is gebeurd was voor zover ik weet verzend nr 3SLDL0012988199- MAAR HEB DAARNA GEEN ENKELE REACTIE MEER GEKREGEN ook geen terug betaling gezien --niets
Compliment van Hans Roggeveen op 20 november 2023 over DHL
Uiteindelijk vandaag (20-11-2023) toch bezorgd!
Wel héél lang moeten wachten op douane (?) behandeling.
Alsnog dank.
Compliment van Evert Dusseljee op 27 november 2023 over DHL
De zending heeft vele wegen bewandeld en de verpakking was beschadigd. Vele malen contact gehad en uren aan de lijn gehad voor dat alles weer in orde komt.
Wij verwachten het bedrag van het terug gestuurde aan ons over te maken.
Compliment van Gerrit Spies op 15 november 2023 over DHL
Heel veel dank voor alle aandacht van Marlou!!!
Wacht af hoe de bezorging nu verder verloopt, als het niet goed is neem weer contact met jullie!
gelukkig heb ik nog kunnen voorkomen dat het pakket terug naar de afzender in China wordt gestuurd, nu nog even afwachten of het vanavond wordt bezorgd bij ons...
Voorlopig ga ik maar van het positieve uit en dat herhaling zich niet meer voor zal doen. Mijn dank.
Hoe kan dit zijn opgelost?? Word alleen aangegeven hoe het werk bij DHL, maar waar komt pakket vandaan dan? Ik heb diverse orders lopen. Kent je het verhaal van Kastje naar de muur??
Hallo Senna,
Dankjewel. Fijn dat de koerier het te horen krijgt.
Met vriendelijke groet,
Gaby
Compliment van DoornWillem op 02 november 2023 over DHL
Als jullie het folmpjre willen hebben dan hoor ik het wel.
Compliment van Brigitteb87 op 13 oktober 2023 over DHL
Hoi Mitchel,
Bedankt voor je reactie!
Mijn zendingnummer van de laatste bezorging is: 3SHM00000767431
Maar helaas gebeurt het dus met elk pakket momenteel.
Ik hoop dat je de bezorger zo kan vinden en dat het opgelost kan worden!
Groeten Brigitte Bout-Allertz
Bedankt voor uw bericht.
Deze oplossing heb ik al vaker gehoord.
Vervolgens lijkt het probleem niet te zijn opgelost en gebeurt het elke keer weer.
Niet in alle gevallen heeft de afzender het product nog op voorraad.
Waarom word het niet naar een afhaalpunt gebracht?
Fijne dag!
Onderzoek is opgestart. Uitkomst: Matras is niet meer te traceren.
Compliment van lvanderoost op 30 september 2023 over DHL
Bedankt voor uw reactie! Ik ga contact opnemen met de verzender.
Afdoende hopen we
Als pakketten in de toekomst inderdaad conform afspraken bezorgd worden ben ik tevreden. Jammer wel dat de verzender vooralsnog de kosten moet dragen van het niet bezorgde pakket.
Die kosten zouden door de bezorger opgebracht moeten worden.
Bedankt. Met zo’n antwoord ben ik tevreden. Maar ik zou graag het tracknummer van het pakket willen weten, zodat ik de informatie kan controleren.
Compliment van KevinHeuveling op 22 augustus 2023 over DHL
Helemaal goed :) Vriendelijk bedankt !!
Twitter
Telefoon