Klacht: Omruiling gebarsten en kromgetrokken salontafel

op 02 oktober 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorig jaar een salontafel en tv kast gekocht bij design 247. We hebben deze in november zelf opgehaald bij het bedrijf. Na een maand zat er een grote barst aan de zijkant van de salontafel. Meteen contact gehad en gelukkig deze zou omgeruild worden en ook de tv kast ivm de kleur. Helemaal blij natuurlijk maar dit voor korte duur meerdere malen geprobeerd contact te krijgen bellen ,mailen maar tevergeefs. We kregen een mail dat er vertraging was met de leverancier van het hout waar de tafels van gemaakt worden…. Weer wachten….. Nu na bijna een jaar later nog geen omruiling krijg ook geen contact meer, automatische mailing terug dat er binnen 72 uur gereageerd wordt maar nooit meer iets gehoord.
Vorige week het vervoersbedrijf gebeld van design 247 maar ook hun konden mij niet helpen.
Al me al een kapotte tafel en een hoop frustratie.

Gewenste Oplossing:

Omruiling van beide meubelstukken binnen 1a 2 mnd.
Evt een tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J van veelen