jolli op 16 mei 2026 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant van Delta ervaart langdurige internetuitval gedurende een weekend en vindt het frustrerend dat er geen oplossing wordt geboden. Ondanks contact met de klantenservice van Delta, kreeg de klant te horen dat er niets aan de situatie kon worden gedaan, wat als onacceptabel wordt beschouwd. De klant verwacht verbeterde service en ondersteuning in dergelijke gevallen.
Ik heb gedurende het hele weekend geen toegang tot internet gehad, wat erg frustrerend is. Ondanks mijn contact met Delta kreeg ik te horen dat ze niets konden doen aan mijn situatie. Dit is onacceptabel, aangezien ik afhankelijk ben van internet voor mijn dagelijkse activiteiten. Ik verwacht een betere service en ondersteuning in dergelijke situaties.
Ik verzoek om een vergoeding voor de periode waarin ik geen internet heb gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
