Klachten over Dell

Eerst zakelijk (ZZP-er) een 2-in-1 XPS 13 besteld, deze bleek totaal niet aan de performance te doen. Moederbord is na een maand al vervangen, maar zit nu met beschadigingen en doen de speakers het slecht. Dell wil nogmaals het moederbord... Lees meer

Het duurt veelste lang met het leveren van een product , wanneer een product is verloren graag de eerst volgende keer een klant tevreden houden met iets anders zoals een snellere versie van opsturen en afleveren. Lees meer

ik heb bij Dell een Laptop gekocht voor de studie van mijn zoon. Deze laptop functioneerd niet naar behoren en ik wil me beroepen op het herroepingsrecht. Volgens Dell kan dit niet omdat ik bij hen bekend ben als ondernemer... Lees meer

Na bijna een maand te hebben gewacht op mijn dure Dell Alienware laptop werd deze eindelijk geleverd op woensdag 29-08-2018. Al snel ging er een toets defect, de F1 knop kwam los en deze kon ik niet meer terug plaatsen. Op... Lees meer

Je moet al moeite doen om bij Dell door te komen. Na even zoeken en wachten via 2 afdelingen doorgestuurd te worden naar de afdeling customer services. In tegenstelling tot hetgeen je juist mag verwachten van deze afdeling sta ik nu... Lees meer

Via de website een XPS laptop besteld met betaling via Ideal voor mijn bedrijf. Deze bestelling is nooit verwerkt en met veel moeite een email-adres gevonden waarmee je in contact kunt komen met Dell. Bellen is onmogelijk en email wordt... Lees meer

Ik was van plan om iets van Dell te kopen en zag een product die ik wilde kopen. Er was een actie met 10% korting als je een code gebruikt. Het product was ongeveer 900 euro. Ik heb een screenshot... Lees meer

Omdat er volgens Dell iets fout ging met de betaling van de bestelling hebben ze deze geannuleerd. Nu zit ik al meer als 14 dagen te wachten op de terugbetaling Lees meer

Dag, Op 22-08-2018 om 18.08uur een bestelling betaald met iDeal. Het bedrag werd afgeboekt, maar geen ordernummer of bevestiging mogen ontvangen van Dell. Op 23-08-2018 om 9.13 uur gebeld met de helpdesk. Een gebrekkig Nederlands sprekende dame poogde wat uit te leggen.... Lees meer

Hallo, Afgelopen dinsdag heb ik een bestelling geplaatst bij Dell maar ik heb nog steeds geen bevestigingsmail of iets ontvangen. Ik maakte me wel een beetje zorgen dat er iets mis is gegaan met de bestelling, dus zocht ik hoe ik... Lees meer