Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Laptop voor de studie van mijn dochter gekocht, deze laptop viel halverwege uit, batterij was nog voor 60% vol, maar viel tocht uit.
Eerst middagen aan de lijn gehangen om instellingen te wijzigen, dit werkte nog steeds niet. 2x opgestuurd, eerst... Lees meer
Ik heb anderhalf jaar geleden een nieuwe computer gekocht en van het begin af aan de klacht dat mijn beeldscherm zo nu en dan om de paar minuten even zwart wordt
Ik heb op advies van Dell een nieuw beeldscherm... Lees meer
Hallo
We hebben een computer gekocht met Office 2019 voor thuisgebruikers en zelfstandigen , samen met Windows 10.
Na heel wat mail- en telefonisch contact op jullie aanraden naar Microsoft gebeld.
Omdat het daar gereset kan worden!
Dit gedaan , en zij dachten mee.
Ik... Lees meer
Laptop gekocht. Laptop stopte met opstarten. In gesprek met Dell te horen gekregen dat bij 3 maal zelfde fout ik geld terug krijg. Laptop terug gestuurd. Laptop terug gekregen werkend. Laptop stopte wederom met opstarten. Wederom in gesprek te horen... Lees meer
Ik heb op 11 december een verzoek gedaan aan de dell klantenservice om te helpen met de problemen van mijn gloednieuwe dell laptop. Deze laptop kost 1900 euro en heeft grote kwaliteitsproblemen. Een piepend toetsenbord, accuduur die maar 50% is... Lees meer
Medio oktober 2018 een Dell Lattitude 5590 gekocht. 3-12 deed er 1 USB poort niet meer. Gebeld 4-12, getest in BIOS en blijkt dat moederbord moet worden vervangen. Garantie, uitgebreid servicecontract, dus geen probleem lijkt het.
Ze komen 5-12, wordt verzet... Lees meer
Vorige week donderdag 6-12 contact gehad met Dell Techsupport. Dit omdat ik een aantal laptops heb waarbij het toetsenbord vervangen moet worden. Na veel moeite is er een monteur ingepland op dinsdag 11-12. Deze zou voor 10:00 bellen hoe laat... Lees meer
Op 28 november 2018 een Dell Inspiron 15 5570 laptop besteld.
Dezelfde avond betaald via Ideal. Van mijn bank een betalingsbevestiging ontvangen. Daarna het lange wachten begonnen. De geplande leverdatum op de support site was 7 december 2018. Dit terwijl er... Lees meer
Ik ben nu al 5 maanden bezig met krakende speakers in mijn dell. Ze hebben 2 reparaties uitgevoerd wat niks met speakers te maken heeft en heb voor die reparaties veel moeite moeten doen omdat ze afspraken niet nakomen! Uiteindelijk... Lees meer
Dell On Site Support gebeld voor een laptop die niet goed werkt. Laptop heeft hardware storing. Nieuwe installatie van windows en driver updates hadden geen nut. Uur aan de lijn met Dell On Site support en die wilt geen monteur... Lees meer