Klachten over Dell

Hierbij een serieuze klacht tegen Dell wegens het verkeerd verwijzen naar een scam telefoonnummer. Dell stel ik aansprakelijk voor alle hierdoor geleden schade en gevolgen. Begin juli ontving ik een door mij gekochte Dell laptop. 4 juli heb ik de Dell klantenservice... Lees meer

Wij hebben een Dell laptop aangemeld voor reparatie bij de Dell klanten service. Op donderdag werd ons verteld dat er op vrijdag een monteur contact zou opnemen om een afspraak te maken voor de vrijdag. Op vrijdag geen telefoontje ontvangen maar... Lees meer

Ik heb een XPS 15 besteld om 17.7 2019 heb er 3.500 EUR voor betaald in totaal want ik heb nog een extratje aangeschaft. Nu kom ik er achter doordat ik een mail heb gekregen 2 dagen erna dat het product... Lees meer

Ik ben al maandenlang bezig om mijn laptop terug te sturen waarvan de ventilator enorm veel geluid maakt. Dell komt al maandenlang niet met een oplossing!!! Mijn advies is om nooit van Dell direct te kopen, hele slechte service en... Lees meer

Bij opstarten laptop gaf Dell Controlesoftware aan dat harde schijf kapot is. Bij contact met Dell Service werd voor we het probleem konden uitleggen al gezegd dat de laptop buiten garantie was (slechts paar maand). We moesten een nieuw moederbord... Lees meer

Nieuwe desktop vertoont opstartproblemen: de ene keer boot de pc wel, de andere keer blijft de aanuit knop oranje knipperen. Na een kwartier in de wacht te hebben gestaan verbinding met een krullenjongen die niet echt weet waarover hij praat, zeer... Lees meer

Eind 2017 heb ik een Dell XPS 13 (9360 I716GB512GB) aangeschaft. Vanaf de ontvangst heb ik hier problemen mee ervaren (zoals niet werkende vingerafdrukscanner, niet werkende speakers), die ik direct bij Dell heb gemeld. Na diverse zinloze adviezen en mislukte... Lees meer

Op de website staan al weet-ik-veel-hoeveel telefoonnummers vermeld. Super verwarrend voor de klant. Ok, een nummer bellen. 16!!!!!! minuten in de wacht hangen. Om vervolgens door hun systeem eruit gegooid te worden. Serieus? Ja. Nog een poging. Een collega die... Lees meer

Sinds februari 2018 hebben we via Centralpoint 6 Optiplex 750 pc gekocht. Bij alle pc's waren opstartklachten. Hiervoor contact gehad met Dell Nederland. Deze heeft bij alle pc's verschillende onderdelen vervangen. 3 van de 6 pc zijn nu goed maar... Lees meer

Laptop voor de studie van mijn dochter gekocht, deze laptop viel halverwege uit, batterij was nog voor 60% vol, maar viel tocht uit. Eerst middagen aan de lijn gehangen om instellingen te wijzigen, dit werkte nog steeds niet. 2x opgestuurd, eerst... Lees meer