Mijn Klacht:

Nieuwe desktop vertoont opstartproblemen: de ene keer boot de pc wel, de andere keer blijft de aanuit knop oranje knipperen.
Na een kwartier in de wacht te hebben gestaan verbinding met een krullenjongen die niet echt weet waarover hij praat, zeer onduidelijk te verstaan (slechte verbinding). CAR garantie behoort Onsite te zijn na diagnose op afstand. Ik moet de pc zelf goed inpakken want hij wordt gehaald door UPS. Als de pc met schade aankomt bij Dell vervalt de garantie??? Duurt 12 dagen! Dus geen service onsite. Per e-mail is Dell niet te bereiken; alleen per telefoon. Waardeloos en nog eens waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Gewoon Onsite garantie, dus ter plekke de voeding enof het mobo vervangen.
Hierna nooit weer een Dell product aanschaffen!