Mijn Klacht:
Door vertraging tussen Nijmegen – Roosendaal met eindbestemming Gent (België) Kosten gemaakt in Antwerpen (overnachting) door het missen van laatste trein in Roosendaal.
Door NS HULP met aantal personen naar Antwerpen centraal gebracht dmv. taxi.
Door in het totaal 1,5uur vertraging (als het niet meer is)
In roosendaal te horen gekregen dit in Antwerpen bij het Loket aan te kaarten, bij aankomst geen personeel aanwezig. (hier trein de niet kunnen halen door aankomst 23;05 en vertrek laatste trein Gent 23:00
Totaal machteloos. 2 opties:
– taxi –> Gent (120,-)
– overnachting Antwerpen (60,-) voor dit laatste gekozen gezien de prijs.
Door NS gestuurde Taxi chauffeur vertelde mij laatst nog een aantal personen naar Brussel gebracht te hebben, helaas kon hij voor mij verder niets betekenen.
bewijs: screenshot/foto bewijs taxi rit Roosendaal –> antwerpen C.
overnachting Antwerpen, Naam van NS Hulp ect.
Krijg deze niet toegevoegd wegens te groot bestand.
Gewenste Oplossing:
vergoeding overnachting. (meerdere kosten gemaakt (bellen buitenland/internet) maar deze houd ik voor eigen rekening)
