Klacht: Product niet ontvangen

Cis van avezaath op 04 december 2023 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 4 december 2023

Een klant heeft na twee maanden zijn bestelling van Deal Party nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, omdat de gesprekken telkens worden afgebroken.

Mijn Klacht:

Na 2 maanden mijn bestelling nog niet ontvangen, geprobeerd te bellen maar wordt afgebroken

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten