Klacht: Ik heb mijn geld niet teruggekregen

Widadzerr op 31 oktober 2023 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 31 oktober 2023

Een klant van Deal Party heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen informatie over invoerkosten. Na het weigeren van deze kosten en het retourneren van de bestelling, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en er werden nergens invoerkosten vermeldt. Toch moest ik dit betalen en heb ik dit geweigerd maar mijn geld nooit terug gehad voor de bestelling die werd geretourneerd. BESTELLING D3642331P

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Party

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Party nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Widadzerr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten