Terug

Klacht: Ontvangst van De Stentor in plaats van De Telegraaf

klagerb8314c17 op 24 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 24 september 2026

Een abonnee heeft herhaaldelijk De Stentor ontvangen in plaats van De Telegraaf, ondanks eerdere klachten en toezeggingen van het bedrijf om een terugbetaling te doen. De abonnee verzoekt om de juiste krant te ontvangen en uit zijn teleurstelling over het aanhoudende probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de derde keer De Stentor ontvangen in plaats van mijn abonnement op De Telegraaf. Ondanks mijn eerdere klachten en de belofte van Telegraaf om geld terug te geven, wil ik in plaats daarvan graag de juiste krant ontvangen. Het is teleurstellend dat dit probleem nog steeds niet is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn abonnement op De Telegraaf correct wordt nageleefd en dat ik voortaan De Telegraaf ontvang in plaats van De Stentor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht klagerb8314c17

43 minuten geleden - Ik kan jullie telefonisch niet meer bereiken en wil uitleggen dat ik geen geld terug wil bij het bezorgen van de verkeerde krant, maar met de auto naar het dorp moet rijden om een Telegraaf te kopen. Ik heb nú drie de Stentor gekregen en die lees ik niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het