Mijn Klacht:
Heb weekendabonnement sus morgen 28-10 verwacht ik nog zeker 1 week extra kranten
Gewenste Oplossing:
Als de krant zoals beloofd bezorgd wordt!
Klacht: Nog steeds geen extra kranten gekregen
H koster op 27 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst inmiddels ingelicht. Ter compensatie verlengen wij de proefperiode met een week. Vriendelijke groet, De Telegraaf
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 oktober 2014 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst inmiddels ingelicht. Ter compensatie verlengen wij de proefperiode met een week.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
