Bij Telegraaf zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wil geen gebruiksnaam gebruiken op 24 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de zaterdag krant past in de lengte niet in onze brievenbus dus zou de bezorger hem half moeten vouwen maar dat doet hij niet de krant wordt elke zaterdag in de lengte in de brievenbus gepropt, wie kan mijn bezorger... Lees meer
Klacht van Nesmos op 23 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het niet ontvangen van vrij Lees meer
Klacht van Martin Wilhelmus op 23 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
11-07-2016 abonnement opgezegd, echter toch nog 1 maand teveel afgeschreven. Na een aantal keer bellen, helaas zonder resultaat, na 16 weken nog geen geld retour!!! Lees meer
Klacht van Ellen1948 op 23 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb (op straat) een abonnement genomen. Ik kreeg: een jaarabonnement op VROUW en een bon van Albelli. 1. Als ik de bon voor het jaarabonnement op vrouw invul zit ik er gelijk aan vast want na een jaar wordt... Lees meer
Klacht van Wroder op 22 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu heel regelmatig weer geen krant ontvangen. Ik heb een weekendabonnement en juist dan wil ik de krant lezen. Ik kom vanavond thuis en wederom geen krant! Leuke dat jullie telkens het abonnement verlengen met een dag maar... Lees meer
Klacht van goldsun2 op 22 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van Johneggy6162 op 22 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant zaterdag 21 oktober (lees vandaag) is NIET bezogd!! Lees meer
Klacht van J.J.Heerlien op 22 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Daar zijn we weer. Vanmorgen wederom geen krant ontvangen. De service wordt steeds slechter. Ook de nabezorging kan er niet meer af. Telefonisch een klacht doorgeven kost , door het lange wachten, alleen maar geld. De maat is voor mij vol.... Lees meer
Klacht van Jedeto8902 op 21 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telkens zijn er problemen met het downloaden van de telegraaf. Zowel gisteren als vandaag nieuwe wachtwoorden aangevraagd maar ondanks dat geen krant. Wifi is hier prima dus daar kan het niet aan liggen. Lees meer
Klacht van J.Goudappel op 21 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ons abonnement is 14,75 per maand Waarschijnlijk is per abuis 20,70 geïnd. Wilt u dit aanpassen ? Lees meer