Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Greetbezemer op 20 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In februari 2017 benaderd door medewerker. Wilt u In Plaats van de krant op zaterdag ook op vrijdag met een kleine meerprijs. Is toegezegd. 21 februari zou ik een mail hebben gehad maar aan wie? 24 februari is het nieuwe... Lees meer
Klacht van Greetbezemer op 20 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In februari 2017 benaderd door medewerker. Wilt u In Plaats van de krant op zaterdag ook op vrijdag met een kleine meerprijs. Is toegezegd. 21 februari zou ik een mail hebben gehad maar aan wie? 24 februari is het nieuwe... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant gehad vrijdag en zaterdag Lees meer
Klacht van ruudteepe op 20 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte start van de zaterdagochtend! Krant vanmorgen niet bezorgd,wil dit aan de Telegraaf doorgeven omdat ik niet als abonnee bekend sta ,proefabonnement. Wil bij de Telegraaf inloggen en dan wordt mn wachtwoord niet geaccepteerd.Probeer een nieuw wachtwoord te maken en dan kan... Lees meer
Klacht van Tjeerdhoutman op 19 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste medewerker van TMG. Ik heb een termijn gemist en meteen kreeg ik een brief van het incassoburau. na contact bleek dat de herinneringen naar een heel oud mail adres zijn gestuurd. ondanks dat er een automatisch antwoord teruggestuurd wordt wordt er... Lees meer
Klacht van AJM Segeren op 19 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom geen krant ontvangen op 19 mei, Compensatie (extra dag) is uiteraard niet afdoende. Een krant kopen is duurder. Ook digitale krant is voor mij geen compensatie, ik deze namelijk al. Hopelijk kunt zorg dragen voor een betrouwbaardere bezorging. Lees meer
Klacht van Dong49 op 19 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al verschilende keren de krant niet op vrijdag ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 15 zou de krant op het vakantieadres worden bezorgd Dit is twee dagen goed gegaan maar vandaag is er geen krant bezorgd. Vakantieadres: Cronebos 24, 6718 HG Ede. ... Lees meer
Klacht van 139257519 op 17 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
klantne.139257519 Lees meer
Klacht van Joke de Boer op 17 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant zou aan het eind van de maand geïncasseerd worden ( bij nemen van het abonnement telefonisch beloofd) maar dat gebeurt niet. Vandaag hierover gebeld en toen werd er gezegd dat ze dat niet kunnen veranderen. De krant betaal... Lees meer