Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Evert Jan Ouweneel op 13 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Artikel (bedtopper) is beschadigd aangekomen. Diverse mailberichten en vele pogingen om telefonisch in contact te komen mogen hebben geen resultaat hebben Men is volstrekt onbereikbaar. Schande voor zo'n organisatie Lees meer
Klacht van Dickgb op 09 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
L.s. Het is nu 2 weken goed gegaan krant om voor 7 uur ontvangen, nu weer geen krant ontvangen. Weer bij tankstation de Haan in H'veld- G'dam € 3,45. U vergoed 1 dag abonnement kosten hetgeen niet terecht is. Regel nu eens... Lees meer
Klacht van MentosPepermuntje op 09 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een defect artikel ontvangen. Het retouradres is nergens te vinden. Mails worden niet beantwoord. Klantenservice is niet bereikbaar. Zelfs na een half uur wachten zijn er nog 10 wachtende voor me. Geloof er niks van. Wat een oplichting! Lees meer
Klacht van mw. surig op 02 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik kan mijn oude kranten niet verwijderen van mijn tablet, hij staat ingesteld na 1 week verwijderen maar er gebeurt niets, zit nog steeds met kranten van een half jaar gelden op mijn tablet, wil deze wel eens kwijt/verwijderen. Lees meer
Klacht van Bootje5s op 31 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben weer geen Telegraaf ontvangen vanmorgen. Lees meer
Klacht van 220548 op 31 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb vandaag de telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van Myrna3 op 19 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 17 december jl. geen krant ontvangen. Evenmin op vrijdag krant ontvangen, maar begrijpelijk in verband met de gladheid op straat. Zaterdag was de weg in Zoetermeer en omgeving wel goed berijdbaar. Van kennissen in Zoetermeer vernomen, dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt meer niet gebracht dan wel. Maar wel overdag de bonus komen ophalen daar is wel tijd voor. Wij gaan morgens naar ons werk daarna lezen wij geen krant meer. Dan hadden we wel een avond krant genomen. De Telegraaf doet niets... Lees meer
Klacht van C Naalden op 17 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu vandaag weer geen krant 17 dec 2022 Ga ik bellen dan krijg ik een antwoord bel later nog een keer Op 26 okt geen krant heb de hele dag steeds gebeld maar weer het antwoord bel later nog maar een... Lees meer
Klacht van 18Lideke51 op 10 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele weken kan ik de krant niet geheel downloaden waardoor ik oa de sport niet in beeld krijg. Erg vervelende. Hoop dat jullie dit snel kunnen oplossen. Lees meer