Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Telegraafdrama op 28 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 14 februari hebben wij doorgegeven dat mijn vader van 93 op 21 februari zou verhuizen. Dat ging allemaal heel soepel. Hierna ontstaan de problemen waar het bejaardenhuis al voor gewaarschuwd had. Het is eerder regel dan uitzondering dat een... Lees meer
Klacht van PrinceTino op 26 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen zaterdag 25 februari Lees meer
Klacht van apollowin op 17 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant vanmorgen niet bezorgd. Lees meer
Klacht van F van Maurik op 16 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
LS, Ik heb een online bersterlling gedaan waarbij een artikel ontbreekt. Reactie via mailadres is dat binnen 5 dagen wordt gereageerd. Geen reactie. Na 5 dagen weer en mail. Weer geen reactie. Vervolgens telefonisch geprobeerd te melden maar ook dit na... Lees meer
Klacht van Qwrtbp op 08 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 2maand wordt de telegraaf niet of pas na 7.30 bezorgd hebben iedere dag dit gemeld maar tot nu toe is er niets verbeterd Lees meer
Klacht van Pigord op 04 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bijlage Vrouw niet ontvangen Lees meer
Klacht van Fred Sieders op 27 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
TELEGRAAF WEBSHOP Capucino Vest (Fleece) gekocht. Bleek te groot, dus wil ik terugsturen. Er zat geen retourformulier bij het product. Heb 3x een email gestuurd en een Herroepingsformulier maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Telefonisch is de webshop niet... Lees meer
Klacht van M Oudendorp op 18 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds anderhalve week wordt de Telegraaf te laat of de meeste keren niet bezorgd. Lees meer
Klacht van M Oudendorp op 18 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds anderhalve week wordt de Telegraaf te laat of de meeste keren niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Cees Jonkers op 14 januari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant 14 Jan. Dubbele druk bijna niet te lezen Lees meer