Mijn Klacht:
Wij hebben weer geen Telegraaf ontvangen vanmorgen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgen. Wij willen graag de laatste krant van het jaar bezitten.
Een klant heeft aangegeven dat de Telegraaf niet is bezorgd op de ochtend van de klacht. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet.
Wij hebben weer geen Telegraaf ontvangen vanmorgen.
Alsnog bezorgen. Wij willen graag de laatste krant van het jaar bezitten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM