bezorging
Klacht van petervandelft op 02 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag niet ontvangen Lees meer
Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petervandelft op 02 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag niet ontvangen Lees meer
Klacht van Astridpannekoek op 02 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken komt de krant veel te laat, zeker 5 kwartier. En ook al 2 keer helemaal niet. Als ik een klacht indien op de site krijg ik al weken het standaard antwoord dat bezorging verlaat is. Het meest vervelend vind ik... Lees meer
Klacht van wim rijsdijk op 02 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 4 weken op zaterdag geen krant ontvangen voor de derde keer gemeld. Lees meer
Klacht van beatenvoorde op 01 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 1 juni is het abonnement met de telegraaf ingegaan. Afgesproken op 12-05-2018 Op naam van J.B.Mol Terschelling 4 8302LT Emmeloord. Maar helaas vanochtend geen krant. Lees meer
Klacht van Peter Peppenster op 01 juni 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ong. 2 weken komt de krant veel te laat Lees meer
Klacht van Mdhhhhhh op 31 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben een bezorger die tijdens het bezorgen iedere ochtend!! luidruchtig telefoneert. We hebben hier eerder een melding van gemaakt en ook hebben we bezorger aangesproken begin dit jaar. Ook laat zij zijn auto stationair lopen onder ons slaapkamerraam. Op... Lees meer
Klacht van Scheffau op 31 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben De Volkskrant ontvangen in plaats van De Telegraaf Lees meer
Klacht van jenneken.lok-verheul op 30 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben vandaag 30mei geen krant gekregen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik vind het helemaal niet erg dat de krant s morgens word bezorgd maar jullie bezorger rijd op een snorbrommer en bij elk huis geeft hij een dot gas zodat wij in huis om 6 uur kwart over 6 wakker... Lees meer