[email protected] op 29 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mijnheer, mevrouw Vd Ham, Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat onze bezorger veel lawaai maakt met zijn brommer, waardoor u erg vroeg wakker wordt. Begrijpelijk dat dit erg vervelend voor u is. Wij hebben onze bezorgdienst...
Samenvatting wordt geladen...
ik vind het helemaal niet erg dat de krant s morgens word bezorgd maar jullie bezorger rijd op een snorbrommer en bij elk huis geeft hij een dot gas zodat wij in huis om 6 uur kwart over 6 wakker zijn het is niet de bedoeling dat ik elke dag zo vroeg wakker ben word er gek van
als hij zijn brommer neerzet en niet elke keer gas geeft pak een paar kranten en loop dat kleine stukje het is in de clercqstraat 149 in haarlem
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2018 om 14:59 geantwoord
Geachte mijnheer, mevrouw Vd Ham,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat onze bezorger veel lawaai maakt met zijn brommer, waardoor u erg vroeg wakker wordt.
Begrijpelijk dat dit erg vervelend voor u is. Wij hebben onze bezorgdienst direct van uw melding op de hoogte gebracht en zullen onze bezorger verzoeken om ervoor te zorgen dat de overlast beperkt wordt.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
