Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gmczopfi op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heel de week al slechte bezorging te laat of niet gekregen vrijdagzaterdag geen krant ontvangen gemaild werd nabezorging zit nog te wachten dar is de krant te duur voor Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren 21 september j.l.. géén telegraaf ontvangen. Na vandaag bij de buren de post uit de brievenbus genomen te hebben (zijn een paar dagen weg) lag daar de telegraaf van vrijdag in de bus (hebben dus zelf géén abonnement). Vandaag... Lees meer
Klacht van dagblad48 op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 22 september 2018 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is de laatste 3 maanden geregeld voorgekomen dat ik geen krant heb ontvangen en meestal op zaterdag. De bezorger daar een keer op aangesproken, maar krijg als antwoord ,maak ik zelf uit en die letters staan er vanavond ook... Lees meer
Klacht van e.stroeve op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 22 sept. 2018 krant veel te laat, t.w. 08.15 uur. Voorts regelmatig krant iets te laat, 10-15 minuten na 07.00 uur Lees meer
Klacht van AndreaMarina7 op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag word de krant of veel te laat of helemaal niet bezorgt. Dit al meerdere weken aan een Lees meer
Klacht van Bertie Smits op 22 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant, dit jaar al zo vaak gebeurt, wat is toch het probleem, Steeds een ander bezorger, vul ik in geen krant ontvangen, dan verschijnt geen abonnement gevonden. Waar zit de fout.? Lees meer
Klacht van Korderijnk op 21 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger zet zijn fiets bij het bezorgen van de krant tegen onze auto's, die op de oprit staan. Met als gevolg: krassen op beide auto's. Ik heb het gezien toen ik 's morgens heel vroeg uit het raam keek. Dit kan... Lees meer
Klacht van Maurien Wissink op 21 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan geen tickets vinden van de sauna zomeractie buitenland. Lees meer
Klacht van Gmczopfi op 21 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb in 14 dagen tyd de krant niet of te laat ontvangen jammer want hij is duur genoeg Lees meer