bezorging

Question

Gisteren 21 september j.l.. géén telegraaf ontvangen. Na vandaag bij de buren de post uit de brievenbus genomen te hebben (zijn een paar dagen weg) lag daar de telegraaf van vrijdag in de bus (hebben dus zelf géén abonnement).
Vandaag 22 september weer géén telegraaf ontvangen (ook niet in de bus van de buren).
Waar is mijn krant nu in de bus gestopt?????!
Gaarne uw commentaar. En hoe verder. Ik kan ook met mijn I-pad niet in de telegraaf komen (vroeger wel). Graag een oplossing.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte mevrouw Verschuren,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u vrijdag en zaterdag de krant heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak.

Uw melding hebben wij doorgezet naar de bezorgdienst. Er wordt zorg voor gedragen dat de bezorging vanaf heden weer naar behoren verloopt.

Uw abonnement bied de mogelijkheid om de krant - op dagen dat u deze niet ontvangt- digitaal te lezen op een PC, tablet of smartphone. Op deze manier blijft u altijd op de hoogte van het allerlaatste nieuws. Wij hebben gezien dat uw account niet is bevestigd, wij hebben u nogmaals de activatie mail gestuurd om uw account als nog te bevestigen. 

Mocht u onverhoopt nogmaals problemen ondervinden met de bezorging, dan kunt u dit rechtstreeks bij ons te melden via telefoonnummer 088-8248241 of via www.mijnmedia.nlbezorgklacht. Dit stelt ons namelijk in de gelegenheid om uw klacht sneller in behandeling te nemen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

BC-WebCare Team

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk