Niet bezorgd
Klacht van Hendrikus Kuijs op 06 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 6 oktober om13.18 nog steeds geen krant ontvangen,en hier balen wij van zou voor 8.00 uur bezorgd worden Lees meer
Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hendrikus Kuijs op 06 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 6 oktober om13.18 nog steeds geen krant ontvangen,en hier balen wij van zou voor 8.00 uur bezorgd worden Lees meer
Klacht van AndreaMarina7 op 06 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Word door de week niet voor 7 uur en op zaterdag niet voor 8 uur bezorgt maar veel later Lees meer
Klacht van Rens van Lieshout op 06 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
kan per telefoon geen contact krijgen en de computer herkent ons klanten nummer niet.Willen jullie ons terug bellen.Krijgen de krant altijd te laat,we hebben de krant net weer verlengd, dat lukte wel? 0628727309. Lees meer
Klacht van Hond83 op 03 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al twee keer is de krant niet bezorgd op zaterdag. Klacht gemeld de laatste zaterdag, mail gestuurd en er wordt niet gereageerd. Hoop a.s. zaterdag de krant wel te ontvangen. Lees meer
Klacht van riet elzinga op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
2keer de krant achter elkaar niet gehad zaterdag heb ik kunnen melden daarna de krant na bezorgd Vandaag weer geen krant niet op tijd kunnen melden omdat ik pas in de middag thuis was Baal hier enorm van . Moet niet vaker gebeuren... Lees meer
Klacht van Cansu op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 29 augustus geen krant ontvangen. Na telefonische melding gehoord dat er problemen met de bezorging waren in mijn regio en de krant later zou worden bezorgd. Helaas werd hij helemaal niet meer bezorgd en was de telegraaf niet... Lees meer
Klacht van T. Rodenburg op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 x ontving ik de verkeerde krant in de bus. Opschuiven van het abonnement heb ik niets aan. Ik wens gewoon elke dag de Telegraaf in de bus. De kosten zijn hoog genoeg. Ik hoop dan ook dat... Lees meer
Klacht van Nel122 op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen vrijdag was de krant heel laat..zaterdag is de krant voor de 3e keer in korte tijd niet gezorgd. Maar weer klacht gemeld bij telegraaf. Evenals andere keren geen reactie en geen krant. Maar wel altijd gewoon betalen voor je... Lees meer
Klacht van 105638919 op 30 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
spaarkaart niet vinden Lees meer
Klacht van willem jan1052 op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks 2 telefonische meldingen hebben wij zowel afgelopen woensdag 26 September als zaterdag 29 september telefonisch gemeld . Bericht gekregen dat deze kranten nog de zelfde dag bezorgd zouden worden voor 11.30 uur s,morgens .Beide keren niet ontvangen... Lees meer